"Daya Beli Melemah?" Ini Trik Jitu PT Ace Hardware Tbk

A. Efisiensi

PT Ace Hardware Indonesia (AHI) sebagai perusahaan berkomitmen baik dan mampu menintegrasikan seluruh proses penyediaan produk untuk pelanggan yang mana efisiensi proses ini terus ditingkatkan, mulai dari pengadaan dan pergudangan hingga distribusi dan pemasaran yang menjadikan AHI senantiasa mampu memberikan nilai tambah dalam produk dengan pelayanan terbaik.

Efisiensi merupakan hal penting dalam suatu kinerja perusahaan. Mengapa demikian ? karena dengan adanya efisiensi segala pekerjaan kita akan lebih mudah dan tidak memakan waktu banyak untuk menuju suatu tujuan. Menurut Lubis, Pengertian Efisiensi ialah suatu proses internal atau sumber daya yang diperlukan oleh organisasi untuk menghasilkan satu satuan output. Oleh sebab itu efisiensi dapat diukur sebagai ratio output terhadap input.

Setelah kita mengetahui arti dari efisien itu sendiri dapat kita lihat syarat-syarat efisiensi yang sudah terpenuhi oleh AHI yang salah satunya merupakan pembahasan dari judul diatas, berikut point-pointnya :

1.     Berhasil Guna

Di tengah daya beli masyarakat yang menurun, PT Ace Hardware Indonesia Tbk masih bisa meningkatkan penjualan sepanjang semester satu 2015. Terhitung hingga 30 Juni 2015, ritel perabotan yang terafiliasi dengan Kawan Lama Group itu berhasil meningkatkan pejualan 2,3% menjadi Rp 2,2 triliun dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya yang sebesar Rp 2,15 triliun.

Selama satu semester ini, Ace Hardware telah membuka lima gerai baru yang dibiayai secara mandiri oleh perusahaan. Ace hingga kini memiliki 115 gerai yang tersebar di 32 kota. Tahun ini, Ace Hardware telah merambah dua kota baru sebagai wilayah ekspansinya, yaitu Lampung dan Karawang. Jumlah penambahan ruang ritel ini selama semester satu 2015 adalah sekira 11.300 m2.

Agar terus menjaga stabilitas pendapatan, Ace Hardware akan lebih banyak menambah deretan produknya yang kini berjumlah 80.000 item. Perusahaan pun akan mendongkrak penjualan melalui program promosi, serta menggenjot jumlah anggota Reward Program yang kini telah menembus 1,2 juta anggota.

2.     Ekonomis

Dalam hal ekonomis, PT Ace Hardware Indonesia selalu mempertimbangkan banyak hal dan riset mendalam sebelum memutuskan untuk membuka kantor cabang, hal ini diperlukan untuk mengoptimalkan peluang bisnis yang ada.

3.     Pelaksanaan Kerja dapat dipertanggungjawabkan

Secara konsisten, PT Ace Hardware Indonesia, Tbk. (AHI) telah menerapkan peraturan BAPEPAM-LK tentang Good Corporate Governance, yang mencakup seluruh kepentingan para pemangku kepentingan dan memanfaatkan berbagai sumber daya berdasarkan prinsip-prinsip Transparansi, Kemandirian, Akuntabilitas, Tanggung Jawab dan Kewajaran. Dalam menjalankan Perseroan, manajemen AHI sepenuhnya bertanggung jawab terhadap semua keputusan eksekutif maupun manajemen, dan bertanggung jawab untuk menjaga kepatuhan terhadap peraturan dan prinsip-prinsip operasional Perseroan yang baik.

4.     Pembagian Kerja yang Nyata

Dalam pembagian kerja harus didasarkan pada kemampuan dan bidangnya masing-masing. Dalam menjalankan perannya, Dewan Komisaris AHI bertanggung jawab untuk melakukan pengawasan terhadap Direksi. Lalu adanya pembentukan Komite Audit bertugas dan bertanggung jawab untuk memberikan pendapat professional dan independen kepada Dewan Komisaris terhadap laporan atau hal-hal yang disampaikan oleh Direksi kepada Dewan Komisaris.

5.     Rasionalitas Wewenang dan Tanggung Jawab

Dewan Komisaris AHI bertanggung jawab untuk melakukan pengawasan terhadap Direksi dan secara berkala memberikan nasihat, saran dan bimbingan. Dasar pengangkatan seluruh anggota Dewan Komisaris adalah

akta notaris Eliwaty Tjitra No. 87 tanggal 16 Mei 2012, sedangkan dasar pengangkatan seluruh anggota Direksi adalah akta notaris Eliwaty Tjitra No. 149 tanggal 11 Mei 2011.

Dewan Komisaris dan Direksi bertemu secara berkala sebulan sekali guna membahas kinerja operasional dan keuangan Perseroan. Pertemuan tersebut juga untuk mengevaluasi kinerja Direksi pada bulan sebelumnya dan mendiskusikan berbagai rencana dan strategi usaha untuk bulan berikutnya. Selama tahun 2014, seluruh anggota Dewan Komisaris dan Direksi selalu hadir dalam setiap pertemuan yang diadakan. Remunerasi untuk Dewan Komisaris dan Direksi AHI untuk tahun yang berakhir pada 31 Desember 2014 adalah sebesar Rp22.3 miliar.

6.     Prosedur Kerja yang Praktis

Sebagai perusahaan yang telah menerapkan peraturan BAPEPAM-LK tentang “Good Corporate Governance” ini merupakan peran penting dalam membangun kepercayaan antar SDM dengan menjalankan prinsip-prinsip Transparansi, Kemandirian, Akuntabilitas, Tanggung Jawab, dan Kewajaran. Itu semua dilakukan agar terjalin selalu kondisi kerja yang sehat dan menjaga reputasi perusahaan dari segala keburukan yang menimpa.

7.     Proses Efisiensi

Prabowo Widyakrisnadi, Presiden Direktur Ace Hardware mengatakan pihaknya masih menerapkan strategi peningkatan efisiensi, terutama dengan peningkatan produktivitas karyawan. Hal ini dilakukan karena elemen beban tetap (fixed costs) dalam struktur beban operasi relatif tinggi.

B.   Ruang Lingkup O&M

·        Analisis Organisasi

Dari struktur dan skema organisasi diatas dapat dilihat bahwa struktur tersebut menggunakan struktur lini dan staff yang mana terdapat banyak keuntungan dalam menggunakan struktur ini salah satunya orang-orang yang mempunyai kekuasaan bertanggung jawab dan terbuka. Ini sangat terbukti sebagaimana pada perusahaan PT AHI ini menerapkan peraturan BAPEPAM-LK tentang Good Corporate Governance yang mencakup seluruh pemangku kepentingan dan memanfaatkan berbagai sumber daya dengan prinsip transparansi, kemandirian, akuntabilitas,tanggung jawab, dan kewajaran.

Dari tata kelola perusahaan inilah yang menjadikan salah satu kesuksesan PT AHI dalam mengembangkan dan memajukan perusahaannya.Selain itu dalam perusahaan ini adanya sekretaris perusahaan juga berperan penting sebagai mediator yang dapat menjembatani kepentingan perusahaan yang diwakili para pemegang saham lembaga-lembaga pasar modal maupun pasar keuangan serta pihak terkait lainnya. Sekretaris perusahaan juga bertanggung jawab dalam menyebarluaskan informasi kepada para pemangku kepentingan dengan tepat waktu,akurat,dan transparan.

·        Komunikasi dalam organisasi

Pengalaman panjang AHI di industri ritel nasional mengharuskan untuk memiliki Kode Etik dan Budaya. Perusahaan yang selaras dengan kepentingan para staf, produk, serta tempat kerja dan layanan. Keempat elemen yang termasuk ke dalam Budaya Perusahaan tersebut

merupakan empat faktor dasar yang menjadi landasan kerja dalam menumbuhkan dan mengembangkan Perseroan secara berkesinambungan.

Personel: ELITE

Moto Perseroan merupakan wujud kualitas yang dirumuskan

dalam ELITE: Excellence, Leadership, Integrity, Teamwork dan

Enthusiasm. Setiap karyawan Perseroan didorong untuk

menguasai keterampilan terbaik, antusias tinggi di tempat

kerja, dan kepemimpinan dengan semangat kerjasama

dalam tim yang efektif dan integritas tinggi terhadap

produk, janji-janji dan uang.

Produk: QSV

Quality = Professional, Selection = Great, Value = Exceptional

AHI dikenal dengan keanekaragaman produk. Citra tersebut

tercapai melalui penawaran beragam produk bermutu

dengan harga kompetitif. Komitmen Perseroan adalah

menawarkan hanya yang terbaik kepada para pelanggan

Lokasi: COSY

Clean, Organized, Safe, Yours

Sebagai yang terdepan di bidang lifestyle & home

improvement, AHI memiliki komitmen untuk menjaga

seluruh gerai agar tetap bersih, rapi, dan aman, sehingga

memberi kesan kepada para pelanggan bahwa AHI adalah

tempat berbelanja yang nyaman dan menyenangkan.

Layanan: HELPFUL

Hello, Energetic, Listening, Polite, Friendly, Understanding,

Lending-a-hand

Selalu tanggap terhadap masukan (baik positif atau negatif)

dan berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan dan

memenuhi kebutuhan mereka secara cepat dan penuh hormat

·        Tata Kerja, Prosedur dan Sistem Kerja

-  Dewan Komisaris AHI bertanggung jawab untuk melakukan pengawasan terhadap Direksi dan secara berkala memberikan nasihat, saran dan bimbingan

-         Dewan Komisaris dan Direksi bertemu secara berkala sebulan sekali guna membahas kinerja operasional dan keuangan Perseroan. Pertemuan tersebut juga untuk mengevaluasi kinerja Direksi pada bulan sebelumnya dan mendiskusikan berbagai rencana dan strategi usaha untuk bulan berikutnya

-         Sesuai dengan Peraturan BAPEPAM-LK No. IX.1.4, AHI memiliki seorang Sekretaris Perusahaan sebagai mediator yang dapat menjembatani kepentingan Perusahaan yang diwakili, para pemegang saham, lembaga-lembaga pasar modal maupun pasar keuangan serta pihak terkait lainnya. Sekretaris Perusahaan juga bertanggung jawab dalam menyebarluaskan informasi kepada para pemangku kepentingan dengan tepat waktu, akurat dan transparan

·        Pentingnya Filling

Filling didalam perusahaan sangatlah penting sebagaimana PT Ace Hardware Indonesia melakukan proses filling secara digital

A.   Kesimpulan :

Efisiensi dan ruang lingkup organisasi di dalam sebuah perusahaan besar itu sangatlah penting karena kedua hal tersebut sangatlah berpengaruh dimana organisasi perusahaan itu dapat dilihat kinerjanya dari proses maupun  hasil atas efisiensi, efektifitas, dan kualitas  perusahaan tersebut.

Referensi :

PT Ace Hardware Indonesia Tbk. Tersedia: http://www.acehardware.co.id/id/about [27 Januari 2016]

Majalah Marketing Online. Tersedia : http://marketeers.com/article/daya-beli-lemah-penjualan-ace-hardware-masih-bisa-naik.html [27 Januari 2016]

Ekonomi Metrotvnews. Tersedia : http://ekonomi.metrotvnews.com/read/2015/10/24/183734/ace-hardware-targetkan-buka-8-toko-tahun-ini  [28 Januari 2016]

Pengertian Pakar. Tersedia : http://www.pengertianpakar.com/2014/12/pengertian-efisiensi-efektivitas-dan.html#_ [28 Januari 2016]